Varför ska jag använda appen?

Att köpa biljett i appen är det absolut enklaste sättet att resa med oss. Appen har allt du behöver – reseplanerare, kartor, tider med mera. Det är lätt att betala – med swish, betalkort eller via faktura. Du kan förnya eller köpa biljett oavsett var du befinner dig. Det går snabbt att stiga ombord – biljetten är klar att användas direkt. 

Måste jag ha ett konto hos Östgötatrafiken för att använda appen?

Nej, du behöver inte registrera något konto för att planera och köpa en resa i appen, men det gör dina köp säkrare. Har du registrerat dig på Mitt konto och är inloggad när du köper biljett skyddas biljetten av vår förlustgaranti, exempelvis om du blir av med mobilen eller appen. Med ett konto har du också möjlighet att låna ut aktiva 30- och 365-dagarsbiljetter när du inte själv behöver resa.

Hur laddar jag hem appen?

Vår app finns för iPhone och Android. Sök efter "Östgötatrafiken" i App Store/Google Play eller klicka på länkarna för att komma direkt till respektive sida för nedladdning. Appikonen består av vår vita logga mot en röd bakgrund. 

Är priset samma i appen som i övriga säljkanaler?

Ja, priset är samma oavsett var du köper din biljett.

Vilka biljetter kan jag köpa i appen?

Alla biljetter, förutom färdtjänst, finns att köpa i appen.

Hur köper jag biljett?

Du behöver vara uppkopplad mot internet när du köper, aktiverar och skannar din biljett. Förköpta biljetter kan du aktivera i upp till ett år efter köptillfället. 

Vad kostar min resa?

Priset på din resa beror på var och hur du vill resa. Vår trafik är indelad i fyra olika zonstorlekar – liten, mellan, stor och län. Zonernas storlek och placering bestäms automatiskt när du köper din biljett genom att du anger hållplatserna där du vill stiga på, av eller byta. Zonen du valt visas också på en karta. 

När din resa är planerad kan du även se det aktuella biljettpriset.

Obs! Biljetten gäller i hela den zon du valt, oavsett trafikslag. Läs mer om våra zoner här.

Hur fungerar min appbiljett ombord?

Aktivera din appbiljett innan du går ombord. Sedan blippar du biljetten i biljettläsarna som finns i fordonen. Tänk på att du måste vara uppkopplad när du reser med appen.

Kan jag låna ut min appbiljett till någon annan?

Om du har en aktiverad 30- eller 365-dagarsbiljett kan den lånas ut till ett annat mobilnummer när du själv inte behöver resa. Läs mer här om hur det går till.