Vi använder cookies för att förbättra din upplevelse av vår webbplats. Genom att surfa vidare accepterar du dessa cookies. Mer info

Vanliga frågor om Mina sidor

Jag har glömt mitt användarnamn/lösenord – hur gör jag?

Klicka på ingången högst upp i höger hörn för att komma till inloggningen. Klicka där på "Glömt lösenord" och fyll i din e-postadress, ditt användarnamn, ditt kund-ID eller, om du har registrerat det hos oss, ditt personnummer.

Ett email, med en aktiveringslänk, skickas sedan till den e-postadress du har registrerat hos oss. Klicka på den länken för att skapa ett nytt lösenord.

Jag skapade ett nytt konto fast jag redan hade ett sedan tidigare – vad gör jag?

Har du redan ett konto sedan tidigare ditt du kopplat dina resekort är det inte möjligt att koppla dem till ett nytt konto. Har du skapat ett nytt konto behöver du kontakta Kundtjänst som kan hjälpa dig att ta bort det nya kontot. Kundtjänst kan sedan hjälpa dig att ändra mailadressen i det ursprungliga kontot så att inloggningen fungerar där.